Wintino Soporte
Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, en español. Contacta con nuestro equipo de soporte por chat en vivo, email o formulario de contacto. Respuesta media: menos de 2 minutos en chat.
Canales de contacto
Chat en Vivo
Disponible 24/7. Respuesta media en menos de 2 minutos. Acceso desde la dashboard.
Iniciar chatTiempos de respuesta
- • Chat en vivo: respuesta media en menos de 2 minutos
- • Correo electrónico: respuesta en menos de 2 horas
- • Formulario de contacto: respuesta en 4–6 horas
- • VIP Diamante: gestor de cuenta personal con respuesta inmediata
Idiomas disponibles
El equipo de soporte de Wintino atiende en español, inglés, alemán, francés e italiano. El chat en vivo detecta automáticamente tu idioma preferido y te conecta con un agente nativo cuando está disponible.
Preguntas frecuentes sobre soporte
¿Necesito tener cuenta para contactar con soporte?
No. Puedes contactar con nosotros por chat o email antes de registrarte. Estaremos encantados de resolver dudas previas al registro.
¿Hay soporte telefónico?
El soporte telefónico está reservado a miembros VIP de los niveles Oro, Platino y Diamante.
¿Puedo solicitar autoexclusión por chat?
Sí. Nuestro equipo está formado en juego responsable y puede activar autoexclusión inmediatamente desde el chat en vivo.